出海新攻略！亚马逊供应链助中企开拓全球市场

“高质量出海，创新链未来”。12月9日，第十届亚马逊全球开店跨境峰会在南京开幕。亚马逊全球开店回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展，围绕创新助力、机遇拓展、本地赋能等2025年业务战略的三大重点领域，发布了30余项新举措。

在会上，供应链是被多次提到的关键词之一，多位亚马逊高管强调帮助企业发展供应链服务的重要性，并提出相关举措。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐在发言中表示，高质量出海已经是业界的共识，系统性的创新则是未来出海的必经之路，目的是给客户创造卓越的体验。在全球电商快速发展的背景下，中国跨境电商出口行业蓬勃发展，同时蕴藏着巨大潜力，摆在行业面前的是供应链革新、重新定义品类、产业带二次崛起的三大时代机遇。

她提到，亚马逊2025年的工作重心之一就是创新助力，即聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级、高质量选品和品牌建设三大领域，通过产品和工具创新，协助卖家全面提升供应链、运营、选品和品牌打造的效率和质量。

会上，亚马逊基于去年发布的亚马逊供应链整体解决方案，宣布面向中国卖家推出供应链智能托管服务。该服务为端到端的跨境供应链托管，卖家只需提供产品详情及提货地点，由亚马逊完成商品提货、库存整合、跨境运输、分仓入仓、战略补货、“最后一公里”配送等工作，并持续对顾客需求、库存水平和成本数据进行分析，优化整体的流程和效率。

此外，秉持简化卖家运营、提升效率的目标，亚马逊还公布了一系列关于跨境运输、仓储和配送能力等多方面的创新和升级。比如2024年初推出的亚马逊优享入仓，帮助卖家实现单一地点入仓，同时全链追踪物流动态，极大简化了供应链管理，提高了可视性。

在跨境运输领域，亚马逊全球物流在支持卖家进行中美、中欧等快船和普船跨境物流运输的基础上，宣布2025年将积极拓展包括中日航线、东南亚地区航线在内的更多国际运输网络；探索空运、海运等多元化运输方式；上线AI驱动即时通讯工具ConnectPro、智能船期预估、自动化清关税号归类等新功能，以满足跨境卖家灵活调整优化供应链的需求。此外，亚马逊将在供应链管理领域加大对中国本地卖家的支持，与跨境电商出海企业建立良好的供应链伙伴关系。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺在回答记者提问时表示，亚马逊高度重视供应链问题对跨境物流业的影响，供应链管理水平的高低将影响卖家成本、效益和实际运作等多个维度。亚马逊坚定支持中国电商出海企业加强供应链管理，推出覆盖供应链各环节的支持措施。

彭嘉屺介绍，在跨境物流环节，亚马逊推出了跨境物流解决方案，并不断改善。例如，今年亚马逊将人工智能纳入跨境物流环节中，帮助卖家实现清关自动化，卖家将不再需要费时费力地自己人工参与清关，可以一键获知自己产品经历的配送流程、遇到的困难等。此外，亚马逊还通过优享入仓、入仓分销网络等形式，辅之以AI精细管理，帮助企业尽快满足客户需求。