法国消费者协会反对取消纸质购物小票

法新社19日报道，法国酝酿从2023年起不再默认提供纸质购物小票，但计划遭到UFC-Que Choisir和Familles Rurales等消费者协会的反对。消协要求，届时商家必须“系统性”询问顾客是否需要打印小票。

据报道，为了减少浪费和垃圾，政府正筹备明年1月1日颁布政令，禁止商家自动打印购物小票。19日，政府向代表15个消协的全国消费协商会（CNC）征询意见。

按照计划，除了刷卡失败或者分期付款等特殊情况外，纸质购物小票和刷卡收据都“默认”不打印，收银机会显示提示字句，若顾客需要纸质小票就必须“开口要求”。

CNC中的12个消协均批评这一做法是“剥夺顾客的选择、进而剥夺消费者的权利”。

虽然顾客将通过邮件收到电子小票，但消协认为，只有纸质小票这个“选项”是被“系统性地提供”时，才算是“真正地保住了消费者的选择权”。

消协的理由是，一方面，纸质小票仍是家庭“管理预算的工具”和“不可缺少的保质凭证”；另一方面，小票“电子化”会让商家更轻易地获取顾客的资料。