报告：奢侈品市场两年内流失5000万顾客

【欧洲时报11月15日编译】贝恩公司（Bain&Company）与意大利奢侈品制造商协会Altagamma合作开展的一项研究指出，全球奢侈品市场在2024年将萎缩1%至3%，达到15000亿欧元。

市场首次放缓

法国《世界报》报道，LVMH集团因此必须重新审视自己的战略，开云集团（Kering）、博柏利（Burberry）和香奈儿（Chanel）也将如此。这份14日发表的报告显示，皮具、成衣、珠宝和钟表领域约占总额的四分之一，按固定汇率计算，预计将同比下降2%。贝恩公司合伙人克劳迪娅·达尔皮齐奥（Claudia D'Arpizio）在一份新闻稿中指出：“自2008年大衰退以来，在新冠大流行时期之外，市场将首次出现放缓。”

奢侈品制造商已经感受到了压力。在今年截至9月底的前9个月中，世界领先的奢侈品集团LVMH在全球的业务活动下降了2%。在此期间，其时装和皮具品牌，尤其是路易威登、迪奥（Dior）和思琳（Celine）的销售额缩减了3%。开云集团受到的影响更严重。这家法国集团旗下的古驰（Gucci）、圣罗兰（SaintLaurent）和葆蝶家（Bottega Veneta）自2022年以来一直处于危机之中，与2023年同期相比，9个月的销售额下降了12%。只有爱马仕（Hermès）摆脱了经济衰退的影响。与其他竞争对手相比，这个以更富裕的顾客为目标群体的巴黎品牌的销售额增长了13.8%。

“高端化”战略失误

在意大利奢侈品之都米兰，贝恩公司强调，一些主要奢侈品制造商在应对需求放缓和弥补销售量的下降时犯了战略错误。许多公司采取了“高端化”的策略，即提高产品价格。今年年初，爱马仕将价格提高了约9%，但这一策略并没有为更多价格相对适中的品牌带来回报，包括古驰和博柏利。

贝恩公司感叹道：“这种趋势……导致客户群萎缩。”自2022年以来，客户数量流失了5000万。皮具品牌开出的天价已经让Z世代的代表，即35岁以下的年轻人望而却步。面对失业问题，他们现在更加节俭。贝恩公司的一项研究显示，40%的奢侈品消费者认为他们支付的价格过高。达尔皮齐奥指出：“现在是品牌重新审视其产品的时候了。”

该咨询公司表示，复兴该行业的途径之一还包括征服拉丁美洲、印度、东南亚和中东等新市场。该公司计算，“从现在到2030年”，可能购买奢侈品的中上阶层预计将增加5000万人。同时，得益于“宏观经济政策的部署”，贝恩公司认为奢侈品市场将受益于“2025年略微有利的环境”。