中医药出海:从“试探”到“落地”的突围
近年来,随着共建“一带一路”倡议的深入推进和全球对中国传统医学的关注升温,中医药国际化迎来前所未有的发展机遇。国家层面不断出台支持政策,从《中医药发展战略规划纲要(2016—2030年)》到《关于加快中医药特色发展的若干政策措施》,再到商务部等有关部门推动的中医药服务贸易试点建设,一系列顶层设计为中医药“走出去”提供了制度保障。记者在采访调研中发现,当前中医药产业链上的企业正围绕服务贸易积极探索发展路径,加快推动中医药国际化进程,主要通过构建产品标准化、服务模块化、场景单元化的系统支撑体系,在艾灸、大健康等细分领域打造可复制、易推广的服务模式,实现中医药服务在海外的高效交付与本土化落地。
提出中医药出海“三要素”核心逻辑
“中医药国际服务贸易要真正落地,必须建立完善的配套系统和良好的交易交付生态。这是我们前期的重点考量。但现在,我们更要思考的是,若缺乏面向海外的可持续优质交易交付对象,中医药出海便如无源之水,那么广大中医药企业及各赛道赋能者探索的出海模式,能否长期稳定呢?”天资汇控股董事长牛楠近日在第八届中国艾产业发展大会举办期间接受《中国贸易报》记者采访时坦言,中医药出海除了政策支持,也需要各方共同探索出一套完整的生态体系来支撑其产品输出、服务落地和文化传播。
牛楠长期扎根中医药服贸领域,自2014年开始连续多年运营在广州的中国国际中医药大健康博览会,并在2016年的展会期间创下了20亿元的交易记录,吸引了27个共建“一带一路”国家代表团。
牛楠在2021年疫情期间接受本报记者采访时首次提出“中医药国际服务贸易三要素”理念——产品标准化、服务模块化、场景单元化。这一观点迅速引发业内广泛关注,并成为天资汇控股探索中医药出海路径的核心逻辑。
经过一段时间深思熟虑,牛楠从站在全产业链的视角带团队重回广州。“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。以前我们做了很多仰望星空的事,这次我们要脚踏实地按‘三要素’原则运营实体店,为中医药企业出海系统化解决方案做好积累沉淀。”牛楠把对中国传统医学的热爱转化为点滴中的实际行动,并将自己提出的理念转化为现实。“也许有很多人看懂了我的‘中医药国际服贸三要素’解决方案,但如何落地并真正服务企业,需要我们弄个样板亲自‘趟’出来!”
从理念到现实的探索实践
为了验证此前提出的“中医药国际服务贸易三要素”概念的可行性,天资汇控股在过去五年间进行了多轮实践,并从国内外认知度最高也最有机会打开海外中医药贸易的单品艾草开始,探索中医药服务出海的路径,先后在广州、中山、南阳建立了不同版本的艾灸体验馆,逐步完善中医药国际服贸的系统模型。
2023年3月,天资汇控股在广州琶洲开出首家国际艾灸体验馆1.0版。该馆由国家一级建筑设计师梁励园操刀设计,不囿于传统医学对艾灸的固有观念,打破传统艾灸馆“老气横秋”的刻板印象,融合智慧家居与前沿科技,在控烟、艾灸体感、数据检测等层面呈现最佳体验,吸引了大量年轻客群和国际客户。这不仅是“场景单元化”的最佳诠释,也实现了“三要素”从0到1的起步。
在广州试点运营国际艾灸馆1.0版本一年多的时间,在“三要素”的其他方面也有了生动实践——在产品标准化方面,通过与全国各大艾草产区深度合作及客户反馈的数据积累,对艾绒的不同加工方式(机器加工和石磨加工)以及各产地艾草的道地性进行了细致研究,明确了这些因素对艾灸效果的影响,形成了对艾系列产品全面而深刻的理解;在服务模块化方面,试点专注于双人古法悬灸,其卓越的效果赢得了客户的高度评价,甚至吸引了家庭几代人前来体验;在国际化探索中,艾灸馆吸引了来自多国的客人,证明了文化与语言障碍并不影响艾灸的接受度和疗效,伊朗驻广州总领事馆经济领事及国际自然疗法医学博士等人士均给予积极反馈,并表达了对艾灸未来在国外发展的期望。
“三要素”持续迭代升级
为了降低运营成本并靠近制造企业服务方,2024年初,天资汇控股在中山推出2.0版艾灸体验馆,进一步探索艾灸馆实际运营、艾产业供应链管理、高质量艾灸服务交付和人员培训管理体系等领域。这一阶段还需要更多参与方贡献其在文化、服务、产品的独门绝技智力成果,共同搭建中医药大健康的出海底座。
“这一阶段我们探索了中医药智力成果的‘封装’,将持有人独特艾灸手法、药膳煲汤奇效方子、独家秘方等智力成果系统化固定整理包装,形成一个稳定具象的智力成果客体,解决持有人的确权维权需求。”牛楠表示,这一“封装”的逐步落地有利于挖掘民间优质的中医药智力成果,并沿着国际服务贸易渠道走出国门。
随着产品标准化、服务模块化加快探索,摆在牛楠中医药大健康团队面前的是,该如何让艾灸馆走进普通的初创企业,并有利于在更大范围内推广“场景单元化”。“前期沿用的1.0版本艾灸场地装修装潢投入对于一般中医药企业还是门槛有些高,如何做好减法,找到艾灸成本破局点才是后面推广的关键”牛楠介绍。
得益于多年在广州、中山的实践探索,以及多位跨赛道人士的助力,国际艾灸体验馆3.0版——智慧灸坊,于今年5月在河南南阳第八届中国艾产业发展大会上正式亮相。
据介绍,这种集装箱式极简艾灸馆,只要满足上下水及电路需求的任意空间即可实现投放运营,内部环境典雅舒适,配备茶歇、洗手间,内置智能控烟系统、机械臂艾灸设备、物联网芯片追踪等功能,并实现了高品质、低投入门槛的艾灸服务输出。这标志着中医药艾灸服务迈入可快速复制、低成本推广的新阶段。
“在实现服务模块化保证优质有效艾灸体验的同时,单次艾灸的成本也大幅降低,而每次使用的艾条将搭配一个独有的‘身份证’芯片实现产品标准化,通过工业物联网系统能够实现从艾草种植到最终智慧灸坊中艾灸交付的全产业链管理追溯。”牛楠说。
牛楠表示,从国际服务贸易的需求角度看,符合“三要素”的智慧灸坊可以迅速有效推广到海外,实现高质量艾灸服务交付,因为健康是全世界通行的语言,而持续稳定的艾灸交付将有利于带动其承载的中华文化的传播,带动相关文化产品和传统文化IP深入海外市场。
记者手记:
出海之路,从来都不是一条坦途,对中医药产业而言亦如此。回想起2021年中医药在抗击新冠疫情中的出色表现,当时报社领导要求我们深入挖掘相关领域的新闻故事和经验做法。我有幸采访了本文受访者、天资汇控股董事长牛楠,了解她在中医药大健康领域多年的实践与思考。
那次采访我梳理出她提出的“中医药国际服务贸易三要素”理念——产品标准化、服务模块化、场景单元化。这一观点为破解中医药出海所面临的壁垒提供了新思路,我也希望这篇报道能为读者带来启发。
作为时代的记录者、见证者与瞭望者,记者明白日常工作中发布的很多稿件的价值往往转瞬即逝。然而令人惊喜的是,几年过去,牛楠带领团队将当初的理念一步步转化为现实,在某种程度上真正推动了中医药走向海外。
今年5月,我受邀前往河南南阳,实地探访艾草产业,深入了解其发展现状,并再次见到了牛楠。令人欣喜的是,那篇原本停留在纸面上的报道,如今已在智慧灸坊等实践探索中落地生根。听闻牛楠团队一路走来的点滴经历,也让人真切感受到他们的坚持与担当。
不积跬步,无以至千里。艾草这株“幸福草”,只是探索中医药国际服务贸易的一小步,也是牛楠团队在中医药大健康领域耕耘的一部分。我们相信,中医药产业要发展壮大并走向世界,被更多人接受和认可,离不开政策的引导、机制的创新、企业的实践,更离不开全体国人的文化自信。