“双轮”驱动 中国服务外包两位数增长

今年上半年，徐州市完成服务外包执行额40.45亿美元，同比增长6.63%。其中，离岸执行金额完成9.94亿美元，同比增长21.31%。

作为服务外包示范城市之一，徐州的这份成绩单正是上半年中国服务外包实现快速增长的一个生动缩影。

商务部日前发布的数据显示，上半年，中国企业承接服务外包合同额12446.2亿元，执行额8480.9亿元，同比分别增长14%和14.6%。其中，承接离岸服务外包合同额6895.8亿元，执行额4653.8亿元，同比分别增长9.5%和11.1%。

服务外包作为现代高端服务业态，具有信息技术密集、附加值高、成长性好、吸纳就业能力强的特点，在对外贸易和全球价值链中的地位不断攀升，已成为推动中国经济增长、促进经济转型的重要力量。

对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，总的来看，上半年中国服务外包产业的合同额和执行额、承接离岸业务的合同额和执行额均实现了显著增长，特别是信息技术外包和知识流程外包领域表现突出，“双轮”驱动中国服务外包产业快速发展。

从业务结构看，中国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1989.2亿元、718.1亿元和1946.5亿元，同比分别增长12.6%、-1.2%和14.9%。其中，信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为1668.9亿元、1277.6亿元和222.2亿元，同比分别增长19.2%、22.9%和19.4%。

“上半年，我国设计服务、检验检测服务、维修维护服务等离岸服务外包业务增速显著。这与我国在工业和服务设计、保税维修、合同研究组织（CRO）以及合同研发和生产组织（CDMO）等领域的国际竞争力不断提升密切相关。”郑伟说。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额6137.6亿元，执行额4083.9亿元，同比增长5.7%和7.3%，分别占全国总额的89%和87.8%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3814.1亿元，执行额2442.6亿元，同比增长19.9%和14.3%，分别占全国总额的55.3%和52.5%。京津冀地区承接离岸服务外包合同额925.6亿元，执行额506.8亿元，同比增长24.4%和28%。

郑伟提到，从区域看，上半年长三角地区和京津冀地区服务外包表现尤为突出：一是因为长三角和京津冀一直是中国服务外包发展的重要区域，产业基础雄厚，企业资源丰沛；二是得益于两区域经济增长的强劲动力，对服务外包产业起到了引领和拉动作用。

从国际市场看，内地离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为886亿元、858.7亿元和647.9亿元，同比分别增长7.4%、0.2%和17.9%，合计占离岸服务外包执行总额的51.4%；承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1245.3亿元，同比增长16.1%；承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计1434.5亿元，同比增长21%。

“上半年，我国服务外包国际合作不断加强。美国、中国香港和欧盟继续作为内地主要的承接离岸服务外包业务来源地，执行额均实现增长。特别是欧盟地区，与我国在服务外包领域的合作日趋深入，未来业务额持续大规模增长将成为大概率事件。”郑伟如是说。

从企业性质看，上半年，内资企业承接中国离岸服务外包执行额2670.2亿元，同比增长17.6%，全国占比57.4%；外资企业承接中国离岸服务外包执行额1983.6亿元，同比增长3.4%，全国占比42.6%。

此外，服务外包在吸纳就业方面发挥的积极作用也在上半年更为凸显。数据显示，截至6月底，中国服务外包累计吸纳从业人员1628.1万人，其中大学及以上学历1062.8万人，占65.3%。上半年，服务外包新增从业人员41万人，其中大学及以上学历31.8万人，占77.6%。