跨国经营须重视员工心理健康

在今年的世界精神卫生日（10月10日）来临之际，全球健康和安全风险服务企业国际SOS提示，国际机构和跨国企业员工心理韧性的重要性日益增长，应引起足够重视。在全球面临多重风险和持续性危机的背景下，这些挑战对员工心理健康的影响变得空前重要。新冠疫情后的经济复苏、生活成本增加、海外地缘政治挑战、当前工作场所快速变化等因素，都给全球员工和企业机构带来了前所未有的压力。

据世界卫生组织（WHO）报告，2019年全球处于工作年龄的成年人中，15%具有心理健康问题，每年仅抑郁症和焦虑症就造成相当于120亿个工作日时长的损失。国际SOS援助中心发现，相较于2022年同期，2023年上半年与心理疾病有关的援助数量增长了5%。恶劣的工作环境（包括歧视和不平等、过于繁重的工作量、员工难以掌控自身工作、工作不稳定等）会对心理健康造成风险。如果得不到有效支持，心理疾病可能影响员工个人的工作效率、出勤率，以及保留或获得工作机会的能力。

知名数字化心理服务提供商Koa Health首席执行官奥利弗·哈里森医生指出，“心理健康韧性已经成为公共和民营企业机构面临的关键问题之一。员工每天花费三分之一时间在工作上，这意味着企业机构在支持员工心理健康方面具有得天独厚的优势，可以推出既可以避免伤害，又能促进具有包容性且易于操作的综合福祉项目。企业机构应采取必要的行动，将员工的心理健康和福祉纳入优先项，确保员工能获得心理健康支持。”

国际SOS员工福祉和心理健康全球健康顾问罗德里格·罗德里格兹-费尔南德斯医生表示，“心理健康影响着员工个人和整个团队，每个人都可能受到影响。企业机构理应倡导预防性策略、为团队提供高性价比的心理健康咨询和支持服务。”奥利弗·哈里森补充道，“越来越多的企业机构将人力与技术相结合，创造出一种更为高效、更具包容性的方式，来更好地满足所有员工的心理健康需求。”

对于企业机构如何来保护员工的心理健康和福祉，国际SOS给出了如下建议：打造一个支持员工的企业文化，将心理健康促进措施纳入企业相关政策和实践中；提升心理健康意识，开展全面的心理健康宣讲活动；提供便捷的资源，确保员工可以轻松获得各种心理健康资源，包括心理咨询和自我指导材料；提供灵活的工作安排，来满足个人需求，减轻工作压力；提供心理健康培训，让每个人都能发现、理解、协助应对心理健康问题；通过调研和评估，征求员工的反馈意见，并持续监测员工的心理健康状况，以便根据需求调整项目；设置员工心理健康援助项目，为员工提供保密的咨询和支持服务。