中企出海还需提升风险管理水平

新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，各国都在努力克服疫情负面影响，力保经济发展和商贸往来通畅。中国也同韩国、新加坡等周边国家开通了商务人士绿色通道，以维护正常的国际经贸往来。国际SOS机构对此评论称，全球商务差旅正在缓步恢复中，国际SOS一直密切关注全球差旅信息动态，以帮助企业管理人员及差旅人员获得准确可靠的信息和建议，协助其每一次出行都能获得实时的支持，确保行程顺利安全，并尽量减少差旅活动受到的干扰，将可能存在的各种风险因素降至可控范围之内。

尽管多国在逐步开放对商务人士的出入境限制，但是企业全球人员的移动仍然充满不确定性。国际SOS安全服务部总监米克·夏普表示，各企业机构必须意识到，全球长期性安全风险问题并没有因新冠肺炎疫情而结束，犯罪、社会动荡、恐怖主义和其他地缘政治问题仍然存在。另外，自然灾害、地缘政治、所在国家内部冲突和犯罪事件将继续影响企业的跨国经营活动。随着企业国际差旅活动逐步恢复，上述影响将愈发突出。企业机构必须能够识别当前内部和外部危机管理的盲点，及时获得客观、具有前瞻性、针对具体地点的健康和安全风险信息，跟进政策及法规变化，制定有效的决策，增强企业发展韧性。

疫情之下，跨国人员和资本流动受到较大影响，很多海外项目人员被迫延长驻留期限，甚至在异国他乡长期面临封闭式管理。对此，国际SOS已同多方开展合作，为企业提供健康管理服务和专业指导。国际SOS相关负责人指出，众多“走出去”的中资企业在疫情防控期间坚持运营，不断深耕、发展海外核心业务，很多员工身处一些环境风险较高的区域，国际SOS也在力所能及地为其提供全方位的医疗健康及海外安全风险管理，助力企业安全运营。国际SOS因应企业不断变化的需求，重新整合优化全方位服务，如“全球企业人员韧性服务”解决方案以及专业全球援助服务等。

对于全球范围不时采取的局部封控措施对国际经贸往来的影响，国际SOS全球医疗总监尼尔·尼里奇表示，当下复杂多变的国际商业运营环境确实充满挑战，风险来自多个层面。全球新冠肺炎疫情发生已进入第三年，部分国家正缓步恢复差旅，而持续的疫情令多国医疗健康系统承受巨大压力，就企业而言，致力于帮助员工应对不断变化的工作环境，将有助于建立更加稳健的企业和员工韧性，并获得更高的员工忠诚度和生产力。近两年来，国际SOS也在探索针对新冠肺炎疫情防疫的最佳实践，与时俱进地帮助企业机构降低和避免风险，一方面遵从国家和当地的法律法规，另一方面从专业的医疗健康角度对最佳实践方案给予支持，如参与了国际标准化组织首个关于差旅出行风险管理的国际标准《ISO31030:2021差旅风险管理--为企业机构提供的管理指南》的撰写制定。