厦门自贸片区构建“两岸一窗”服务新模式

2月26日，厦门自贸片区台商发展服务中心在厦门国际航运中心举办“两岸一窗”服务现场交流和分享活动。 

厦门自贸片区构建的“两岸一窗”服务新模式，涵盖了大陆侧和台湾侧共十大类服务。大陆侧提供审批服务、政策服务、创业服务、人才服务、生活服务以及协调服务，台湾侧提供法律服务、政策服务、金融服务、交流活动搭建以及培养进修服务。 

这些全方位、多层次的服务内容，满足了台胞台企在大陆学习、工作、生活、展业的多元化需求，同时提供台湾地区特色服务，助力大陆和台湾地区服务融合，实现涉台事务一窗通办。 

其中，通过协调服务创新优化政企互动模式，开辟了台胞台企与问题协调专用通道，通过预约协调、部门联动模式，沟通职能部门面对面帮助台胞台企解决“疑难杂症”，零距离服务台胞台企。 

活动期间，厦门自贸片区台商发展服务中心负责人介绍了“两岸一窗”服务的主要内容、特色亮点；东渡海关和驻区市场监管局、税务局围绕企业注册、经营、出口退（免）税企业分类管理等台青台企关心关注的高频业务，结合案例分享作了详细、专业、贴近实操的讲解说明；在厦门自贸片区创业的台籍人才分享了创业心得。 

“厦门自贸片区构建的‘两岸一窗’服务新模式，可以更有效地吸引台湾科技青年、台湾大健康人才到大陆发展。尤其是透过‘两岸一窗’，为人工智能方面的专才，提供了更好的创业环境。”作为台湾青年，在厦门自贸片区创业的郭亦邦博士分享了其在厦门自贸片区的创业方向、知识产权成果应用、政策扶持等方面的心得和案例。 

为了让台青台企更好地了解厦门自贸片区，厦门自贸片区台商发展服务中心精心设计了“读懂自贸”环节，带领参加活动的台青台企代表参观了厦门自贸片区建设成果展厅和台商发展服务中心，介绍了厦门自贸片区建设发展，以及在探索两岸融合发展新路上取得的成果。 

厦门自贸片区台商发展服务中心着力打造“两岸一窗”服务新模式，致力于打通台胞台企“登鹭、留厦最后一公里”，实现台胞台企服务事项“一窗通办”，探索构建大陆、台湾地区企业一体化服务的融合试点示范模式。 

下一步，厦门自贸片区台商发展服务中心将以更加开放的心态、更加务实的举措，进一步优化提升“两岸一窗”服务品牌，拓展涉台服务事项，推动服务提质升级，为台胞台企提供更加优质的服务。