中国电商平台在俄罗斯受热捧 俄“剁手党”同庆“双十一”
把喜欢的宝贝提前放进购物车,兑换积分,领取店铺优惠券,11日当天清空购物车……在“双十一”到来之际,俄罗斯“剁手党”也在尽享“买买买”。
近几年阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通在俄罗斯举办“双十一”购物活动,参加一年一度购物盛会的俄罗斯民众人数呈指数上涨,速卖通也成为当地最受欢迎的电商平台,几乎每6个俄罗斯人里就有1人在使用速卖通。
“做工精致,物美价廉,”莫斯科市民谢尔盖兴致勃勃地拿出护照,向记者展示不久前在速卖通上淘到的宝贝——护照保护套,“皮质柔软舒适,缝线整齐美观,还可以夹放多张卡片。”他说,在速卖通上可以买到很多性价比极高的商品。
除高性价比日用品外,速卖通上还可以买到一些“冷门”商品,满足消费者特殊需求。
莫斯科牙科医生达尼埃尔不久前在速卖通上购买了医用头灯。“当我输入搜索关键词后,浏览器显示只有速卖通卖家出售该商品。”达尼埃尔说,选择丰富、质优价廉,这是一次极佳的购物体验,唯一不足的是收货时间较长,需要一个多月。
“通过引入菜鸟物流模式,以及和俄罗斯邮政及本地企业合作,速卖通正在大力改善中俄跨境物流体系和时效。”速卖通俄罗斯业务负责人刘威说,俄罗斯市场具有巨大潜能,为提升网购便捷性,吸引更多俄消费者,与速卖通合作的菜鸟近日开通了中国至莫斯科的直达航线,平时每天一班,“双十一”期间每天两班。在不增加费用的情况下,将原来需要50天的平邮包裹,升级为最快10天可达。
刘威还说,菜鸟将继续运行海铁联运,把中国出口商品通过海路运到俄远东地区,再经过铁路自东向西运往莫斯科。去年,速卖通联合菜鸟在莫斯科地区开设了全新的配送仓库,并正式推出“当日达”服务,为莫斯科消费者免费当日配送。此外,速卖通还同全球知名物流服务商DPD合作,在俄罗斯100座城市和哈萨克斯坦、白俄罗斯等国新增2000个自取提货网点,让当地消费者更快收到“双十一”商品。
随着速卖通日益流行,越来越多俄民众选择线上支付。2014年阿里巴巴与俄罗斯支付平台央捷科斯钱包开启合作,支持速卖通俄罗斯用户使用本地支付系统付款。双方通过紧密合作,不断改进技术系统,目前央捷科斯最高成交量每秒超过900笔。
“以前俄罗斯老旧的银行系统经常被百万订单堵住,俄罗斯消费者付费需要排队等待。”刘威告诉记者,过去五年,阿里巴巴利用技术、数据和云服务能力,成功帮助俄罗斯银行系统、金融支付系统实现改造升级。