越南：促进远程开户 实现数字化银行目标

越南国家银行近期对第23号通知中的部分条款修改补充通知（草案）征求意见，其中最引人关注的一条是允许客户通过电子身份认证信息系统(eKYC)开设银行账户，客户无需直接到银行办理开户手续。

越南国家银行领导表示，在新冠肺炎疫情（COVID-19）蔓延的背景下，远程开户系统协助客户减少外出，避免疫情的传播风险，这也是银行增加客户量的机会。此外，该系统还为山区、偏远地区人民开设银行账户创造便利条件。

越南国家银行支持无现金支付，其中特别关注促进移动支付功能。这也是银行业的重要问题。 一项调查结果显示，电子支付客户使用的银行业务是传统客户的三倍。

据越南国家银行支付司的报告，过去一段时间，在线支付方式从质量、数量等方面都发生了巨大变化，在信息技术基础上，多种方便快捷的新支付方式和产品纷纷问世。

无现金支付特别是电子支付的相关技术基础设施日益得到关注投资。目前，全国共有78个组织提供因特网支付服务，47个组织提供移动支付服务等。

新冠肺炎疫情期间，人们减少外出聚会，主动储存食物，在家用餐等。考察结果显示，83%的受访者减少外出就餐，65%的受访者减少外出购物，26%的受访者在线购买食物等。

新冠肺炎疫情有助于养成在线购物、在线支付、软件支付等习惯，而且这些习惯将能够继续保持下去。

越南银行希望当他们获准启动远程开户系统时，银行账户和交易数量能够大大增加。

统计数据还表明，无现金支付发展余地在疫情后仍然巨大。具体的是，银行部门移动支付比去年同期次数增加了198.8%，交易额增长了21.9%。此外，国内银行卡支付次数增加26.2%，交易额增长15.7%，因特网支付次数增加3.2%，交易额增长45.7%。

目前，越南银行账号约8850万个，63.7%的成年人拥有银行账户。

对于使用远程身份验证解决方案时可能会面临发生的风险时，越南电子商务协会（VECOM）副主席阮玉勇表示，各家银行必须采取有效措施确保数字证书的准确性和有效性。

专家认为，允许开设远程账户是促进无现金支付的一种方式，也是面向数字化银行的一张“门票”。此方法适用于工作忙碌的上班族、不方便到银行的农村地区人群等。

越南国家银行领导表示，今后将继续关注社会中的弱势群体、未开设银行账户的人群，尤其是山区、偏远地区人民，坚定“不让任何人掉队”的目标，让所有人都获得金融服务，包括银行公共服务领域的支付服务等。