克罗地亚居民对人工智能认知度提升，但信任感仍较低

据克晚报9月23日报道，在克罗地亚第三次有关人工智能认知的全国调研中显示，受访者对人工智能工具的认识有所提高，使用频率也更高，95%的受访者在过去6个月内接触到了与人工智能相关的新闻和信息。但同时受访者也对人工智能的使用表示担忧，当谈到对“人工智能”一词的最初联想时，负面反应（54%）仍然多于正面反应（40%）。趋势显示消极态度略有下降，积极态度有所增加，而犹豫不决的人的比例仍然很高——高达42%。

调查数据显示，54%的受访者至少偶尔使用人工智能工具，与2024年（35%）相比大幅提升。最常用的是ChatGPT、Perplexity和Copilot，应用范围正从商业领域拓展到私人领域。人工智能正越来越多地被用作传统搜索引擎的替代品，以及快速获取特定信息的工具。尽管如此，大多数用户仍然坚持使用免费版本，只有一小部分受访者考虑付费版本。有趣的是，只在私人场合使用人工智能的人数正在增长，这表明人们对人工智能的认知正在发生转变——从专业工具变成了日常伴侣。

尤其令人担忧的是，越来越多的受访者认为人工智能的风险大于其益处（33% vs 22%）。这与2023年和2024年调查的前两轮结果完全相反，当时公民的乐观程度更高。受访者认为人工智能最大的益处仍然是取代人类从事危险工作的可能性，而最显著的风险是技术的操纵和恶意使用。

此外，受访者对AI系统信任度仍较低：仅有21%的受访者表示对其应用有信任，37%的民众表示不信任，主要体现在虚假信息、隐私以及未来的工作岗位的担忧。46%的受访者认为在接下来的5到10年内人工智能将导致大量工作岗位流失。