调查称英国近1/4租户退租时拿不到全部押金

【欧洲时报4月8日编译】住房慈善机构Generation Rent的最新调查发现，英国1/4的租户在退租时无法拿到全部押金。

英国《独立报》报道，在接受调查的1000名私人租户中，23%的人表示，他们曾历过不合理的押金扣减，只有1/5使用了经政府批准的押金保护计划的争端解决服务。这是一项免费服务，旨在处理租户与房东之间的押金纠纷。另一些租户则表示从未使用这项服务，因为他们不知道自己有权质疑房东（18%），有人认为这项服务需要太长时间（13%），或不知道房东有义务保护好他们的押金（18%）。

调查还发现，25%的租户需要从朋友或家人那里借钱来交押金，14%使用信用卡或贷款，32%动用了储蓄，只有29%能靠自己的收入交押金。

据Generation Rent去年获得的数据，英格兰和威尔士租赁市场的平均押金为1118英镑，苏格兰为793英镑。按照法律，房东最多可以索要5个星期的租金作为押金，或在签订租赁协议前索要一个月的租金作为押金。2024年5月，英国私人租赁的平均押金为每月1262英镑，比12个月前高出101英镑。

据英国国家统计局（ONS）的数据，英格兰的平均房租略高为1301英镑，威尔士为736英镑，苏格兰为957英镑。

根据法律，房东在2007年4月6日之后以短期保证租房协议出租房产，须将租户的押金存入经政府批准的租赁押金保护计划。Generation Rent表示，2024年3月，英格兰和威尔士共有461万份押金受到保护，总额为51.5亿英镑。

调查期间，在35名就押金向房东提出异议的租户中，过半人收到的退款比房东最初提出的要多，3人收到的退款比房东最初提出的要少。然而，只有15人在争议程序进行期间收到了押金中无可争议的部分，其他人则仍在等待结果。

萨拉·埃德蒙兹一家两年前租了一套房子，但退租时房东一分钱的押金都不想退。她说，房东想以房屋磨损和需要更换前门为由扣掉押金。“要押金时，她想要回买门的钱。”他们求助了押金争端解决服务，但被要求支付约400到500英镑。最后，他们的约1000英镑押金只要回了150英镑。

Generation Rent的首席执行官本·托米表示，虽然押金保护计划是对租房者最有效的保护措施之一，但仍有太多租户受到不公平待遇。他称，这些计划提供了解决纠纷的渠道，但许多租户对延误、有关损耗的模糊规定以及房东的肮脏伎俩感到气馁。“这导致租户每次搬家时都会被扣掉一部分钱，为了有房子住，很大一部分人不得不借钱或动用储蓄。”