利用人工智能识别小偷 法国超市减少七成损失
为了打击商店行窃,法国一些超市决定使用人工智能,这些新型摄像机能够检测出可疑的手势和行为。法国电视一台的节目组在马赛的一家家乐福超市进行了测试。
2022年,法国报告的商店盗窃事件达42000起,比前一年增加了14%,许多超市都深受其害,且还有许多未报告的偷窃事件。马赛一家超市的视频监控画面显示,偷窃往往只需要几秒钟的时间。
尽管有监控摄像头,但发现这些盗窃时通常为时已晚。无奈之下,家乐福决定配备能够侦测偷盗者的人工智能软件。在法国电视一台报道拍摄的那一周,该商店共逮捕了13人,每次都是通过这些特殊的摄像头识别出来的。为了解人工智能是如何工作的,记者在经理的同意下,尝试盗窃一包蛋糕。20秒后,所有员工都收到了通知。
“当你把东西放进包里时,我们就收到了可疑警报。”这家家乐福的经理萨姆森·奇格里扬(Samson Tshghrikyan)说。但这是如何做到的呢?事实上,人工智能会不断分析顾客的行动。如果他们在包里放了东西,工作人员就会立即进入红色警戒状态。警报响起后,将取决于最后的结账。奇格里扬解释说:“在这种情况下,我们会等到顾客到达收银台,看他们是否清空了袋子。如果顾客没有清空,保安会介入解决,通常是友好解决。”
顾客如何看待这一工具?一位退休人员说:“这不会让我感到困扰,因为通常情况下你是不应该偷东西的。”一位学生表示同意:“这对工作人员来说更省力。它是自动的,所以很实用。”该软件是一种额外的辅助工具,零售商每月需要花费220欧元。投资是值得的,往年商家损失货物的价值达5000多欧元。现在,损失减少了70%。
药店、超市……全法国共有1850家商家安装了摄像头。然而,配备了人工智能来检测盗窃行为的摄像头暂时还不能部署在街道上,因为没有法律允许这样做。