新闻“全欧了”:穷得上不起网 英国100万人取消宽带服务

发布日期:2023-05-19 08:43:02来源:欧洲时报作者:申忻编译
近日,慈善机构公民咨询公司的一项调查显示,由于生活成本提高,去年有100万人取消了宽带服务。该机构表示,那些生活窘迫的人可以从更便宜的社会福利价格,或特殊的低成本套餐中受益。

【欧洲时报5月18日编译】近日,慈善机构公民咨询公司(Citizen Advice)的一项调查显示,由于生活成本提高,去年有100万人取消了宽带服务。该机构表示,那些生活窘迫的人可以从更便宜的社会福利价格,或特殊的低成本套餐中受益。

英国BBC报道,英国通信管理局(Ofcom)最近透露,英国有430万符合条件的人不知道这个优惠。英国政府表示,已通过鼓励社会福利价格,与Ofcom和电信行业达成合作,并向市场推出一系列宽带产品。Ofcom还说,英国99%的地区都有这种服务,起价为每月10英镑。

一名发言人表示,为了简化福利申领人签署社会福利价格的程序,英国政府推出了宽带资格审查程序,主要提供商天空广播公司和维珍媒体已加入。然而,Ofcom发现,尽管自去年1月以来已经翻了两番,社会福利价格的使用率还是很低,约占合格用户的5%。

根据Ofcom数据,1/3的英国家庭在支付通信服务方面有困难,并呼吁公司采取更多措施提高福利。然而,公民咨询公司首席执行官克莱尔·莫里亚蒂表示,监管机构需要“督促公司”提高受领率。“人们越来越担忧逐渐上涨的宽带费。社会费率应该是行业的安全网,但企业目前提供和推广社会福利价格的方式显然不起作用,因此蒙受损失的人最有可能断网。”

其他活动人士认为,互联网现在是日常生活必不可少的重要设施。无力承担费用的人可能会遇到诸如管理福利、在网上申请工作或购买更便宜的网上产品等问题,这些问题加剧了他们困难的财务状况。公民咨询公司引用了63岁罗布的例子,他从2012年左右就交不起宽带费了,“家里没网意味着如果我申请工作,我得腾出更多时间,因为图书馆不是全天开放,而且在全科医生、在线帮助和购物等服务方面都受限。”

英国政府指出,已采取一系列措施帮助那些交不起宽带费的人。今年6月,在与政府谈判后,主要宽带和移动运营商的领导人发布了一系列公开承诺表示支持。

但“数字贫困联盟”(Digital Poverty Alliance)的活动人士回应公民咨询公司担忧时表示,尽管社会福利价格的受领情况正在“缓慢改善”,但仍远低于确保所有家庭都能享受到数字服务所需的水平。“对于极度贫困的家庭来说,即使是负担得起的社会福利价格,也可能意味着基本的网络连接仍然遥不可及。”

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