数百汽车经销商涉违规行为

法新社报道，法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）2月13日宣布，全法有数百个汽车经销商涉嫌乱收费、提供虚假信息等违规行为。

DGCCRF在2021-2022年间对全国2200个汽车、摩托车经销店做了调查，发现近三分之二经销商存在程度不同的违规行为，对消费者提供虚假信息，采取不诚实的销售手段。比如，某些汽车和摩托车已经使用过，但经销商却当做全新车辆出售；某些旧车上的标签缺少部分关键信息（第一次上路日期、公里数等等）。

DGCCRF指出，有些经销商把旧车公里数大幅改少，最高可以减少12.1万公里。有些车辆是事故车辆，但经销商对顾客隐瞒信息。

此外，某些经销商还收取最高可达1200欧元的新车统包服务费（如刻写汽车序列号码；相关保险；配备车内地毯、替换车灯；加满汽油等），却不跟顾客说清楚这些服务是不是必须的。

其实，按规定某些汽车出售前准备工作的费用是包在汽车售价中的，而且仅限于洗车、上光、检查车内各种液体、油箱内加入5升汽油、上车牌和提供小配件等几项。

涉及贷款购车时，某些经销商没有说明和资金相关的规定；顾客与经销商的合同往往不合理，偏向后者。

某些经销商还会提供额外的商业服务项目（维护、保修等）；作为交换，顾客必须在与经销商有合作关系的银行贷款，利率比通常的贷款利率高。

调查期间，DGCCRF对违规经销商提出了1600项警告和1500项禁令，并开出了320份刑事罚单和170份行政罚单。不过DGCCRF称，“大多数情况是因为经销商不注意，不是有意违反规定。被查出后，经销商都会迅速改正”。

DGCCRF还指出，如果顾客购车时发现问题，可以上该局的网站（signal.conso.gouv.fr）报告。