布局中东, 应注意这些……
近来随着部分国家实施经济多元化,如沙特的“2030愿景”等,中东国家在基建、科技、数字经济等领域的需求旺盛。
中东约有4.9亿人口,市场增长潜力大。近来随着部分国家实施经济多元化,如沙特的“2030愿景”等,中东国家在基建、科技、数字经济等领域的需求旺盛。据广交会统计数据,中东采购商今年春交会下单首次超过欧美,成为“最积极下订单”区域。中东国家多奉行伊斯兰教,在布局中东市场时,企业需要了解当地消费者的文化,客户的谈判习惯及禁忌。
中东受地缘政治影响局势不稳定,经贸往来时应避免涉及政治和宗教的话题。中东国家受宗教和文化影响对商业限制较多,如严格管控酒类销售,工作节奏受宗教节日影响明显,要避免在斋月期间对客户催单或发送邮件,斋月期间因作息变更,工作效率较低。阿拉伯礼仪中不要用左手递物品和握手,不要拒绝客户喝茶与吃饭的邀请。
从消费来看,一些国家如阿联酋和沙特更关注品牌和质量,喜欢定制化和高端产品。中东客户砍价情况很常见,在谈判中可以预留10%~20%的议价空间,但也不要一味低价竞争,提供高性价比方案更重要。支付方式一般以信用卡和现金为主,电子支付渗透率在提升中。中东客户喜欢面对面交流,通过展会、拜访方式可以建立信任,长期合作需要维护好关系,主动做好售后服务,如提供技术服务和质保期,增加客户的信任感。
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