旅行常识
及时前往机场
依照航空公司规定,旅客应于飞机起飞前两小时,前往机场柜台办理登机手续,否则将可能被取消原有定位。
行李
免费托运行李一件(重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不得超过269公分),可将日常用品、换洗衣物、水果刀等放于该行李箱。
随身行李的长、宽、高合计不得超过115公分,请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用的物品放于随身行李,例如自备药品、照相机、摄像机等。
行李中切勿携带瓜果、蔬菜。
德电器用品使用双孔圆柱形插头,电压220伏,请注意携带相应的转换插头、插座。
衣着
1、参加社交活动的服饰
到主人家做客或应邀赴宴,晚间应着深色装,其它时间可着浅色装;
较正式的重要场合(例如有较重要的人物参加)应着深色装,以示庄重;
参加婚礼或生日庆祝活动可着浅色装。
2、游览时的衣着
欧洲地区气候较好,但是在冬季气候较寒冷,应携带合适衣物,以轻便为宜。游览时着便装。
夏季:游览车、餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件簿外套以防突来的冷气。
冬季:请携带能挡风及保暖的外套,不要穿太多层衣物,以便上下车及进出有暖气设备场所时穿脱。
餐饮
一般饭店包早餐(西式自助餐)。
若有禁食牛肉或素食者,请务必及早让旅行社或餐馆有所准备。
自助餐请酌量取用,切勿剩余太多菜肴,这是非常不礼貌的行为。
进餐时要注意文雅,不要边食边说话,切勿拿刀叉比画着讲话,使用刀叉时要轻拿轻放,用餐后切不可故意打嗝儿。
集体行动中,有时难免耽误用餐时间,可自备饼干等零食以备不时之需。
在德参加宴请
宴请可分为由单位和私人宴请两种。如系单位宴请,礼物亦可免送;私人宴请则必须携带礼品。
如有其他客人出席,应做自我介绍,互相交换名片。进餐时,要等主人示意后方可拿起刀叉,刀叉要由外向里依次取用;喝热汤时不要用嘴吹,可每次少喝点,慢慢喝,更不能发出声音;咀嚼时要闭嘴,不能吧唧嘴。饭后如用牙签,应用手遮掩着嘴。
到德国人家里做客
如被邀请到德国人家里做客,带上一瓶葡萄酒或一束鲜花是必要的(如果有小礼品带上亦可)。购花时应注意买一束混杂的鲜花,而不要买一束红玫瑰花(表示爱情)。送鲜花时应去掉包装纸交给女主人。按德国人的习惯,主人更喜欢自己当面打开礼物。送礼品应因人而异,总的说,送具有中国民族传统特色的礼物为宜。
与主人告别时应再次向主人致谢。如第二天再次打电话(或写一简信、明信片)向主人表示感谢,主人会感到尤为高兴。
住宿
请勿穿着睡衣走出房间,前往饭店大厅或附设餐厅时请勿穿拖鞋。
离开饭店外出上街,请带上饭店名片,以备迷路时使用,而且务必结伴同行,以保证安全。
欧洲地区饭店内一般不备牙膏、牙刷和拖鞋,以上物品请自备。
饭店房间内酒水都非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免饭店电脑自动计帐。
饭店内通常不备饮用开水,水龙头放出的冷水即为饮用水。饭店内电话费很贵。
不少三星级以上饭店内设有桑拿、游泳、健身房,免费向客人开放。
交通
乘坐各类交通工具请注意保持环境卫生。
在机舱内、游览车上或餐厅内,有时候禁止吸烟,请服从指示,以保障安全并尊重其他人的权益。
1、德城市间交通
在德国的大城市中,只有汉堡-慕尼黑、柏林-慕尼黑、柏林-科隆/波恩和慕尼黑-科隆/波恩等距离较远。如需访问这些城市,时间又较紧,最好在国内就预订好这些城市之间的机票。其它城市之间的来往,一般坐火车即可。火车票可以当时购买,6人以上可购团体票,价格优惠。
2、在德乘火车须知
购好火车票后即可到站台等候。站台号在行车时刻表上可查到。无需检票即可上车,上车后在车上检票。如购票时未预订座位,上车后可找个空位坐下,但不要坐已被预定的空位(包厢外或座位上方有标签)。吸烟者请到吸烟者车厢落座。每个车厢都备有时刻表,乘客可查阅。
3、乘坐飞机
进入机舱后,若发现未与亲友连号时(因飞机座位是按照英文姓名顺序安排),请等飞机起飞并飞行稳定后再请服务人员协助更换座位,以免妨碍其他乘客。
提高警惕
虽然德国的社会秩序和治安状况总的来说比较好,但不可失去警惕性,以免造成不必要的经济损失。以前有些过往团组或个人在机场和火车站因警惕性不够转眼间就被盗。有的团组因现金或护照被盗而不得不提前结束访问活动回国。为减少损失,现金、机票和护照最好不要集中保管。
支付小费
在德国乘出租车,以支付一至一点五个欧元的小费为宜;在饭馆就餐,可视人数将小费金额掌握在餐费的3%至5%左右。这两项小费均可请对方写在发票里。在中档以上饭店住宿,最好每天也付一至两个欧元的小费,代表团团长可视级别和住房情况多付一些。
公共场所的文明礼貌
讲话不能大声,不能高声喊人或放声大笑。
集体行走不要堵塞通道,不要急跑步。
使用人行自动扶梯须靠右站立,以空出左道,供有急事的人行走。
站立及坐时姿势要端正,不要东倒西靠,不要跷二郎腿或两腿岔开及抖动。
乘车、购物要有序地排队,遇有女士或年长者时,应视情礼让。
在商场购物时,不能强人所难,硬要还价。试穿服饰或试用商品时应注意爱护。
在银行、邮局或售票窗口等取款、付款处,应注意是否有间距黄线。若有此线,前者付款时,后者必须严格站立于黄线之后,以保持距离。
用完厕所后必须及时冲洗,并保持清洁。
参加各种活动时,必须严格遵守时间,特别是团体活动,若因故迟到,应主动向他人致歉。
与人谈话不要指指点点;对方谈话时,不可做一些心不在焉的动作,要尊重别人,不要随易插话或打断别人的谈话;切不可探听别人的隐私,如年龄、婚姻状况、经历、收入、服饰及生活用品价格等;尤其在餐馆,遇服务员是老乡或华人时,互致问候是无可非议的,但切不可问及别人的经历等私人问题,也不要影响别人的正常工作。
过马路时,切记服从人行交通信号灯的指挥,否则造成交通事故后,不仅个人受难,且必须对事故负责。在一些路口的人行道两端有一通知按钮,过马路前请先按此钮,否则人行红灯依然如故,不会转成绿灯。浅红色便道为自行车道,请勿在此道上行走,穿行此道时亦请多加小心。