“瑞士从不打价格战” 瑞士旅游业定位“吃大户”？

【欧洲时报3月3日编译】尽管全球局势动荡不安，世界上不仅亿万富翁的数量不降反增，而且他们的财富也在持续增长。在花钱方面，超级富豪乐于追求极致奢华体验，这对旅游业来说是一个机会。

BBC报道，长期以来，瑞士一直以低调奢华的形象著称，在这里，五星级酒店数量的增长速度比其他酒店都快，不少五星级酒店建于20世纪初，如宏伟宫殿般，服务于当时新兴的特权阶层，主要是英国游客。如今，这些酒店经过了高标准翻新，有豪华的水疗中心、高档餐厅，还有可以俯瞰阿尔卑斯山全景的设计师套房。有些还提供滑雪管家服务，接送客人往返滑雪场，帮客人拿滑雪板，甚至还帮忙穿滑雪靴。

这些酒店的主要市场包括美国、海湾国家、中国和东南亚。瑞士的酒店经营者表示，尤其是美国客人，他们期望享受到全方位的五星级服务，包括24小时客房服务，这样他们就可以在半夜点餐。同时，中国和印度是新兴市场，来自这两个国家的“尝鲜”游客都很富有。瑞士渴望在这个趋势刚刚兴起时就抢占先机。

此外，瑞士旅游局的马库斯·伯杰表示，因为瑞士高工资、高物价，所以无法与物价更低的邻国竞争。“瑞士从不打价格战，”伯杰说，“总会有更便宜的地方。”相反，瑞士注重的是品质、服务以及附加值。入住五星级酒店的客人也相应为其他经济领域做出很大贡献，他们在米其林星级餐厅和精品店肆意消费，而这些也正成为许多瑞士阿尔卑斯山度假胜地的一大特色。

不过，这也并非是各方都赢的局面。在瑞士一些最知名的高端度假胜地，如圣莫里茨或采尔马特，长期以来一直存在这样的担忧：对奢华服务的专注使得当地居民因物价过高而被挤出市场。一个普遍难题是：为提供五星级服务所需的数百名酒店和餐厅员工找到住处。当鸡尾酒吧和餐厅在深夜打烊时，他们需要长途跋涉到其他村庄，因为他们在那里才能负担得起住宿费用。