欧洲8国消费者组织投诉Meta：付费订阅违反欧盟规定

【欧洲时报3月1日编译】2月29日，来自8个欧洲国家的消费者协会向数据保护机构投诉Meta在Facebook和Instagram上推出的付费订阅系统，指控其违反了欧盟规则。包括法国消费者权益组织UFC-Que Choisir在内的上诉主体认为，这种通过付费避免成为广告目标的系统是“烟幕弹，旨在转移消费者对其个人数据被非法处理的注意力”。

法新社报道，2023年11月以来，Meta一直在为Facebook和Instagram的欧洲用户提供选择，他们可以继续免费使用这些服务，但要同意将个人数据用于定向广告投放，或支付订阅费去掉广告。

美国数字巨头提出这个选择是为了遵守欧洲关于个人数据处理的规定，这些规定已引发数起定罪和罚款。但Meta再次被指控违反了《通用数据保护条例》（RGPD）的规定。

“根据RGPD，这种基于监控的商业模式带来了各种问题，”欧洲消费者组织（BEUC）副总干事乌苏拉·帕赫尔（Ursula Pachl）表示：“现在是数据保护机构制止Meta滥用数据处理和侵犯用户基本权利的时候了。”

这些协会已向法国、斯洛文尼亚、西班牙、斯洛伐克、丹麦、挪威、希腊和捷克的数据保护机构提交了投诉。由于Meta公司的欧洲总部设在爱尔兰，该决定原则上应由爱尔兰数据保护机构集中做出。

去年11月，根据欧盟消费者法，BEUC及其19名成员向欧洲消费者保护网络投诉Meta的政策，指控其“滥用商业行为”。

对Meta提起数起诉讼的奥地利隐私保护组织“NOYB”也向该国的数据保护机构投诉，指责Meta规避了RGPD。

该组织还在一份报告中指出，“BEUC及其成员进行的分析表明，Meta公司请求同意的方式不符合这一规定”。RGPD要求的同意是“自由给予的”，而Meta却“试图强迫消费者同意处理其个人数据”，该组织对此表示谴责。

自11月以来，Instagram或Facebook账户的每位用户如果拒绝被收集个人数据，就必须每月支付9.99欧元（通过电脑支付）或12.99欧元（通过智能手机应用支付）。消费者组织们还指责Meta违反了欧盟要求其将数据收集限制在严格必要范围内并透明行事的规定。

“Meta公司似乎认为，为了从广告中赚钱，它有理由收集有关消费者的活动、地点、个性、行为、态度和情感的一切可以想象的数据。”BEUC在其报告中谴责道。同时，汇集国家主管部门欧洲数据保护委员会（EDPB）将于3月底就此类议题发表意见。