巴西购物中心重新开放 新经营方式适应疫情

随着社会隔离的放宽，部份购物中心重新开放，商家和消费者都需要适应新的规定，以避免感染疾病。 

各购物中心和商家采取的新措施包括不能使用试衣间，退换的商品需要“隔离”。鞋店给消费者提供一次性袜子。对触摸过的商品进行消毒和清洁。自助饭店不再“自助”，不能在商店里喝咖啡或是吃甜品，试戴戒指或是手表需要带一次性手套等。还有为客户准备酒精消毒等。 

巴西购物中心协会的数据显示，巴西有一半的购物中心已经重新开业。该协会旗下有17个州的123个城市的283家购物中心，全国有577家购物中心。 

记者对部份已经恢复开业的购物中心情况进行了采访和调查。 

RENNER和RIACHUELO连锁店里，很多顾客以前会拿多样商品，然后去试衣间试穿，再决定是否购买。现在商店关闭了试衣间，更换服装的期间延长到90天，同时要求顾客在触摸商品之前要使用酒精。 

“被退换的商品需要被隔离5天，之后才会重新被放上货架。商店随时都会被消毒。”RIACHUELO商店负责人说。 

“被退换的商品需要被放在一个隔离箱中72个小进，之后进行消毒，再回到货架。”RENNER公司说。 

在AREZZO商店，向顾客提供一次性袜子以便客户试穿新鞋。 

商店中除了需要配戴口罩和使用胶状酒精之外，商店还提醒顾客保持一定的安全距离。 

“我认为这是销售行业很大的变化，我们有新的挑战，需要远距离了解顾客的需求，我们的销售员需要新的技能，比如通过网络销售，汽车销售，送货上门等 。”INBRANDS零售业集团负责人路西列妮说。 

在OTICAS CAROL商店，新规定要求店门口不再设置地毯，每次接待客户之后，商品都要消毒。 

眼镜和其他设备在使用前都会被消毒，在放回货架之前也会被再次消毒。手套和口罩也会提供给客户。 

在VIVARA珠宝店，也会对所有的商品进行严格的消毒，会向消费者使用一次性手套，用来试用戒指和手表。 

在BOTICARIO商店，原先的香水试纸也被取下了货架，只有在消费者要求的情况下才会提供试用。对于化妆品，商店建议使用虚拟镜子试用。 

顾客在进入商店时也会被通知不要触摸商品。“只有店员才可以触摸货架上的商品，所有的商品都会进行消毒。” 

在CASAS BAHIA商店中，会对商店内顾客的数量进行限制，在店内付款排队也要保持一定的安全距离。每个部门每次只能接待一个顾客，每次接触过的商品需要进行消毒。“如果有顾客要看电冰箱，其他的顾客不能进来一起看，只有在第一个顾客出去之后，第二个才能进来。”负责管理该商店的VIA VAREJO公司负责人说。 

在饮食行业，餐桌之间的距离要至少2米。饭店需要向顾客提供胶状酒精。在KFC快餐集团，决定使用一次性餐谱，并安装了塑胶屏幕，在接待前台顾客保持间距。 

CACAU SHOW甜品商店仍然不能有顾客在店内消费。“我们还不能允许顾客在店内食用，他们可以购买，但是要取走。”他们还使用一次性餐具。“在商店里我们已经准备好包装，顾客选择好放在包装里，如果顾客要接触商品，就需要对手进行清洁。”商店说。