握电商良机 泰邮政加强边境业务

不断扩大和普及的电子商务给泰国邮政的发展带来良机，并取得收入增加的好处。泰国邮政今后将加强调整物流系统，建立物流业务联盟合作关系，响应政府设立泰柬边境经济特区、促进边贸以更好迈向东盟经济共同体（AEC）的政策。

泰国邮政代理董事总经理比耶瓦表示，本月21-22日率领泰国邮政机构高级官员代表团前往沙缴府视察沙缴、阿兰和隆格市场的邮政办事处的工作情况，了解运输物流市场的实际情况，而泰国与柬埔寨的边贸正获得政府的大力推动和支持，沙缴府将设立泰柬边境经济特区和加强进行泰柬跨境交通连接。为此，泰国邮政要尽快提升服务品质，在国内外建立起运输和物流业务联盟，在2016年即东盟经济共同体正式建成后为泰国的经济增长做出贡献。

泰国邮政业务在泰柬接壤地区的增长速度较快，其中国内加快邮递（EMS）和挂号邮递业务持续出现较快增长，特别是沙缴隆格市场的邮递业务量和收入，包裹邮递收入增至2200万铢水准，比去年同期的包裹邮递收入1400万铢大幅增长52%，估计今年全年包裹邮递收入肯定可突破3000万铢。

比耶瓦表示，泰柬接壤地区的包裹邮递增幅较快，来自电子商务即网上交易的流行和普及，曼谷和其他府治的小型经营商从沙缴隆格市场订购产品，而通过邮政投递送达，与过去商品交易由买家亲临市场挑选货物销售的形式有很大不同，如今通过智慧手机、上网就可订货采购，货主安排给客户送达订购的货物，就算卖主是柬埔寨人，也可将买家提供的资讯到邮局要求按姓名、地址邮递货物，邮局工作人员也提供方便，协助填写包裹投递单，让货主可便利地投递包裹，有时还协助联繫买家安排订单付款事宜，如投递目的地无法送达，退回的包裹也返还给投寄人，让使用邮局服务的客户对邮政投递服务很有信心。

但须承认，目前经济衰退，民众开支谨慎，消费减少。不过，在此形势泰国邮政的经营收入仍有较好的增长。除了内部加强节省开支外，努力提高发展员工的效率也起到重要作用。预计泰国邮政今年全年的经营收入可达220亿铢，淨利润约22亿铢。而今年首6个月的经营收入合计为110.48亿铢、利润13.61亿铢，较大幅度地超越了今年初制定的目标指标。

比耶瓦还指出，泰国邮政除了要加强发展国内邮政系统外，还将加强与国外邮政机构和相关业务机构开展合作和建立业务联盟关系，如与柬埔寨邮政建立跨国邮政业务联系，包括包裹、信件的邮递业务，将邮政投递重要限额从20公斤，提至30公斤，让客户一次投递更多的数量。而且还将双方系统联网签署合作协议以提供国际电子汇票服务。

泰国邮政董事副总经理戈隆表示，泰国邮政为迎接东盟经济共同体建成，东盟国家之间包裹、信件和其他形式的邮政投递业务大幅增长做好更加充分的准备，设立格兵布里邮政中心以应对东部地区，覆盖那空那育、巴真武里、北柳和沙缴府邮政业务跳跃式增长的形势。格兵布里邮件包裹处理中心将承担分拣、投递国内外信件、包裹的任务，提高泰国邮政效率和服务水准，帮助推动泰国成为东盟的邮政中心。泰国邮政投资1680万铢购买14莱面积土地，将在土地上建设预算为9000万铢的邮件包裹分拣中心大楼，另外再投资1000万铢安排先进的邮政业务操作线系统，预期2016年中期可投入运作，将进一步提高泰国邮政服务的效率。