200“未来技能导师” 助新加坡中小企业提升技能

据新加坡《联合早报》3月26日报道，未来两年，在“未来技能导师”（SkillsFuture Mentors）计划下，新加坡将建立多达200人的导师群，协助中小企业推行提升工作队伍技能的措施，以及培养管理人员的培训与指导能力。

新加坡标新局说，这些导师将“可能是拥有深厚专长的半退休或自由专业人士”。

该局将从今年第三季开始，委任业界伙伴例如商会与商团，协助有兴趣的中小企业招聘、管理和配对导师。一旦计划开始推行，中小企业可向个别受委的业界伙伴表达他们的兴趣，而后者将根据中小企业的需要，搭配适合的导师。

“未来技能”是新加坡副总理兼财政部长尚达曼在今年的财政预算声明中，所宣布的一系列鼓励新加坡人持续提升技能的计划，当中包括以中小企业为援助对象的“未来技能导师”计划。

由于新加坡70％员工受雇于中小企业，因此中小企业在通过“未来技能”培养工作队伍以掌握技能方面，扮演关键角色。不过，由于中小企业的员工比较少，因此在发展内部培训能力上面对挑战。

未来技能导师将着重于协助中小企业推行提升工作队伍技能的措施、培养管工和经理的培训与督导能力，以及在学习过程中为雇主和学员提供反馈意见。

标新局表示：“未来技能导师是‘未来技能’的其中一项计划，这是一项长期的全国性计划，帮助新加坡人掌握技能，发挥最大的潜能。”

导师须有丰富技能和经验

谈到担任导师的条件，标新局指出，这些导师在特定领域必须拥有丰富的技能和经验。重点是协助企业建立和加强培训能力，而不是一般的业务指导。

“我们将会和业界伙伴，以及劳动力发展局（WDA）密切合作，制定导师的条件，协助导师更明白‘未来技能’措施、中小企业环境，以及培训指导技能。”

任何领域的中小企业都能够参与导师计划。相关单位将会根据企业的需要，搭配一名导师。

标新局将分阶段推出计划，而食品、零售和物流将会率先试行。这将为中小企业参与未来技能计划例如“在职培训”（Earn and Learn）和加强实习等计划作准备。”

至于导师能够从计划中得到什么好处，标新局透露，导师在完成指导工作后，标新局将会支付一笔费用。

此外，导师也有机会和其他导师、专家，以及企业领袖建立联系，学习和分享业界的最佳做法。

受访企业表示会参与也有企业认为作用有限

受访的中小企业都表示会参与“未来技能导师”计划，以提升公司的培训能力，尽管有受访者觉得帮助的作用或许不大。

福泉丰废料管理公司（Hock Chuan Hong Waste Mgt）经理傅振丰表示，该公司的工作性质独特，聘请员工时面对巨大挑战。

他表示，公司聘请当地人担任司机并没有问题，但是聘请本地人担任废物分类员却是困难重重。虽然，公司已尽量采取自动化，但是分类垃圾的工作，还是要依靠人力进行，“不论自动化到什么程度，我们还是需要外籍工人来做这样的工作”。

尽管他认为导师计划可能对该公司的帮助不大，但他仍然表示公司会参与计划，“导师或许会引导我们去了解新科技，这可能对我们有一些帮助。”

安世科（Ademco）董事经理许福威对导师计划有所期许。他希望导师不仅仅是提供学术看法的顾问，也是商业专家，对人事管理、培训、营销方面有实际的了解和体验。他认为，目前在一些援助计划中，由顾问给企业提意见的做法，并不理想。

他认为，一些年龄在六七十岁的退休企业家在担任导师时，或许能够给予中小企业良好的点子和不同的视角，这是有价值的，对于中小企业的帮助也很大。