麦肯锡：人工智能或改变全欧1200万个岗位 低薪部门尤其受影响

根据一项最新研究，人工智能可能会在未来几年内显著改变德国多达300万个就业岗位。整个欧洲将有近1200万个岗位需要调整。低薪部门将面临失业风险。   

德新社报道，如果德国企业迅速引入人工智能系统，许多雇员将不得不为深刻的职业变革做准备。根据麦肯锡全球研究院（MGI）的一项最新研究，到2030年，德国将有多达300万个就业岗位受此变革影响，这相当于总就业人数的7%。   

麦肯锡研究人员的这一设想情景以美国和欧洲加速引入人工智能系统为出发点。其表示，到2030年，这可能会导致近三分之一的工时实现自动化。到2035年，欧盟这一数字甚至可能上升到45%。根据计算，到2030年，欧洲和美国可能各需要调整近1200万个工作岗位。这相当于欧洲当前就业岗位数的6.5%。   

调查报告作者认为这种趋势存在劳动力市场消极地向两极化发展的风险。一方面，高素质、高于平均薪资的岗位很难被填补；另一方面，低薪部门劳动力却存在过剩风险。因此，欧洲高薪职位比例可能会增加1.8个百分点，而低薪岗位比例则可能会下降1.4个百分点。   

办公室岗位尤其受影响   

麦肯锡研究人员认为，企业和公共机构的行政管理部门的办公室岗位将面临最强烈的变革形势。在德国，在由人工智能引起的工作岗位变化中，超过一半（54%）来自这一领域。除意大利外，德国在这方面受到的影响尤为严重，因为办公室工作支持岗位在总就业人数中占比很高。客户服务和销售部门以17%的比例紧随其后，生产部门岗位有16%。   

潜在受此影响的雇员最好通过培训和其他资质提升措施来保护自己不被人工智能所取代。研究表明，对技术性技能的需求将大幅增加，这仅在欧洲就增加了25%。不过对社交和情感技能的需求也将上升（增幅达12%）。   

对国民经济有益吗？   

麦肯锡研究人员认为，在这些框架条件下，国民经济发展将显现积极态势：通过加速引入人工智能并进一步有效地提高欧洲经济部门雇员的技能，到2030年，欧洲年生产率增速可能会提高到3%。   

麦肯锡全球研究院的这项研究报告考察了到2030年时美国和德国、法国、荷兰、西班牙、英国、瑞典、意大利、丹麦、捷克共和国及波兰等十个欧洲国家最重要的经济和社会发展情况。此外，德国、法国、意大利、英国和美国等公司的1100多名董事会成员也接受了调查。