为何越来越多法国人买翻新智能手机？

【欧洲时报2月27日编译】在当前全球智能手机行情黯淡，销量降至2013年以来的最低水平的背景下，世界移动通信大会于2月27日在巴塞罗那揭幕。根据一项研究，到2022年，法国流通的手机中有五分之一是翻新或二手的。

法国《十字架报》报道，这项研究证实了二手手机市场的前景。虽然到2022年，法国新智能手机的销量预计将降至1500万部以下，比2021年进一步下降5%以上，但翻新和二手手机都有着不俗的销量。

凯度再贸易研究所（l'institut Kantar pour Recommerce）的一项调查显示，目前在法国流通的智能手机中，有21%是二手或翻新的。该研究指出：“这一数字在一年内增长了8个百分点。”

二手手机是按原样出售的，没有经过检查或修理，而翻新的电话则在必要时进行测试和修理。凯度再贸易研究所的战略和业务发展总监伯努瓦·加泰尔（Benoît Gatel）指出，12%是翻新的，9%是二手的，这使法国成为唯一一个人们购买翻新手机多于二手手机的国家。

经济原因首当其冲

成立于2009年的凯度再贸易研究所是该市场的先驱之一。该公司声称，“2022年在法国售出了近320万部翻新手机”。这种消费模式在法国人中逐渐确立：Kantar的研究显示，59%的人说他们“准备转向购买翻新手机”，并且每四个人中就有一个人打算这样做。

在购买的原因中，经济原因占首位（66%）。在法国销售的智能手机的平均价格正在不断上升。在2022年为450欧元左右。

一个尚不明确的市场

对于消费者来说，选择二手货并非没有问题。2022年3月，竞争、消费和欺诈控制总局（DGCCRF）的一项调查发现，62%的从事翻新的机构存在“不同程度的异常”。它指出，所进行的测试存在疏漏，而且消费者对所售产品的状况“信息不足”。

必须指出的是，这个市场仍然很年轻，监管不力。该行业的第一个法律框架始于2022年2月，规定如果用“翻新”一词，必须对手机的所有功能进行测试，禁止使用“如新”描述翻新的智能手机。

“行业监管至关重要”

这项规定姗姗来迟。像BackMarket或ReBuy这样的公司已经成为巨头。“行业监管至关重要，”伯努瓦·加泰尔承认，“我们赞成为这类公司进行评级，但对所有人实行同样的规则也是当局的职责。”

加泰尔希望这能使该行业接触到更广泛的受众。“消费者的需求非常强劲。购买翻新产品的一个主要障碍是对产品的使用寿命缺乏透明性。买家希望卖方提供更多关于重新包装过程的信息。”