英机构给旅游平台道德排名 Expedia、Airbnb竟都排倒数
【欧洲时报7月28日】英国领先的消费者组织Ethical Consumer公布了首个评估旅游预订平台道德水平的报告,豪华露营公司Canopy&Stars和非营利旅游预订平台Fairbnb当选最符合度假者道德选择的两大平台。相比之下,像Expedia、Airbnb和Tui等一些热门旅游平台都表现欠佳。
英国《卫报》报道,Ethical Consumer重点关注了29家可自行预订交通和住宿的旅游平台。每家公司的初始得分相同,如果在不同道德类别中未能达标,比如未能设定明确目标减少对环境的影响,或未能参与避税计划,就会被扣分。而积极的行为,如定位为非营利性、互益性企业或慈善机构,会加分。
在评比中,行业领导者Expedia、Tripadvisor和Airbnb都排在倒数10名。其中,Airbnb在薪酬过高方面排名最低。其首席执行官的薪酬在2020年达到1.2亿美元。
报告中,包括Canopy&Stars和Fairbnb两个平台在内,提供旅行社住宿服务的慈善机构YHA,以及将全英独立经营的旅馆整理成在线指南的英国独立旅社Independent hostel UK一起被推荐为消费者应该预订的高道德水平旅行平台。其中,Canopy&Stars在碳管理方面的承诺和及时报告的做法,以及Fairbnb将15%佣金捐给了当地社区项目的做法,都受到表扬。
值得一提的是,欧洲最大旅行社的Tui排名最后。报告指出,该平台因提供航班将移民驱逐出英国的做法而被扣掉0.5分。报告还称,尽管多年来一直在推行动物权利保护运动,但该平台仍在向公园出售圈养虎鲸的门票。
这份报告的首席研究员斯特兰奇(Ruth Strange)指出,现在的企业都在谈论可持续发展,但消费者并不清楚企业为可持续发展付出了什么样的行动。她说,这份报告的目的就是为消费者提供可靠的信息,鼓励人们选择可持续的旅行方式,如避免乘坐飞机,减少航空旅行对地球的影响。
此外,斯特兰奇还表示,在研究中,他们“震惊地”发现,在接受调查的平台中,很少有平台认真对待自身对地球的责任。“在我们调查的公司中,只有三家被认为合理地处理了自己的碳影响。”她补充说,虽然这个问题应该由政府和大企业来解决,但对于度假者来说,在预订时,“改变自己的想法”或者“影响朋友和家人做出改变”同样重要。