新冠疫情促使泰国中小企业加速数字化转型

随着封锁和企业员工居家办公等防疫政策的推行，零售业、旅游业和餐饮业中受冲击最大的是中小企业。很多中小企业都在考虑改变传统业务模式，加快数字化转型。根据《2020年东盟中小企业转型研究》数据显示，尽管面临收入下降的困难，东盟中小企业仍增加技术相关投入，近三分之二的东盟中小企业（64%）一直专注于技术投资，泰国有71%的中小企业将技术投资列为首要任务，在东盟国家中名列前茅。

咨询和数字业务管理公司Digital Reality在报告《数字化转型：重塑工作方式》中对中小企业提出了数字化转型的“ASSESS”建议。即确定问题（Ascertain the problem）、设定目标（Set goals）、选择合作伙伴（Select partners）、培训员工（Empower employees）、简化流程（Streamline processes）、前瞻性思维（Support forward-thinking ideas）。