数字化助力俄罗斯经济，已成未来发展方向

俄《观点报》12月28日刊文指出，新冠肺炎疫情期间，数字技术的运用促使俄许多行业迎来需求激增乃至爆炸性增长的新发展阶段，这将决定未来较长时间俄经济的发展方向。

俄银行业和零售业最早通过使用数字技术适应新形势。俄金融机构加快IT系统和服务现代化进程，为客户提供远程服务。俄央行启动快速支付系统、生物特征识别系统以及与客户进行视频通话的试验平台，促进银行业推进数字化。零售企业通过接入云服务、扩大计算能力、使用计算机视觉和虚拟现实技术等实现业务流程自动化，改变疫情初期销售网站无法访问、配送中断的不利局面。2020年上半年俄在线零售额增长52％，达1.2万亿卢布（约合163亿美元），全年有望达2.9万亿卢布（约合394亿美元），对社会零售总额的贡献近11％。

俄工业早已为应对此次危机做好准备。2017年经济数字化被确立为俄2025年前国家战略主要发展方向之后，许多企业主动在业务流程中测试试点技术和解决方案，制定并实施数字化发展战略。冶金业就是其中之一。2020年1-11月，俄金属制品产量增长近4％。

此外，医疗保健和教育领域也基于数字化实现了快速增长。疫情催生了电子病历、在线诊疗、远程会诊和在线教育等新服务。

当前，俄实体部门和服务部门均已意识到能否提供远程服务事关企业发展前途，开始进行数字化转型，分析数据并基于数据提供服务，提高效率。申请接入在线支付的企业数量也随之出现了第二波增长。几乎所有行业的“主动”数字化引发全新趋势，即传统企业中出现了IT部门，该趋势将大幅加快数字产品进口替代。能否成为业务领域的技术领导者将决定企业能否在疫情结束后占据市场主导地位。