《旅游法》痛一季损百万团客
【本报消息】国家《旅游法》将于下月一日起实施,旅游业预计本澳地接社将有短暂“阵痛期”。旅行社协会会长刘雅煌表示,未来三个月仍处政策消化期。下月来澳内地团客预计将减半,未来三月预计团客量会减少近100万人次。估计较多转为自助游访澳,对入境客量影响不大。
消费回归理性
旅游局副局长谢庆茜表示,近日坊间对即将实施的国家《旅游法》相当关注。新法出台目的在于提升旅行团服务质素,相信会有调整期。为了打造世界休闲中心,当局希望旅客可有更好的旅游体验,不无休止追求旅客数量。期望新法下,内地旅客市场可更健康、长远发展。因着该法实施,本澳旅游业界亦可更好地配合新的旅游市场秩序。
刘雅煌表示,国家《旅游法》出台后,社会上有很多不同见解。总体而言,该法可令市场消费回归理性,长远而言,有助澳门旅游业健康发展,可把过去消费者不清晰的地方,变得更加明确。
政策出台,难免会有短暂阵痛期,估计最少要三个月消化,消费者才可以理解费用其实相差不大。过去零团费尚未包括小费、杂项费用,来澳后才发觉后加很多费用。未来慢慢习惯新法、消费者回归理性后,影响便减少。
自助游增补码
新法实施初期影响在所难免,十月组团社处观望,预计团客减一半。去年全年来澳团客900多万,当中内地团客占600多万,估计未来三个月团客量会减少100万左右。但旅客相信会改为自助游形式,整体入境旅客量应影响不大。
阵痛期间,旅行社亦会调整策略适应市场转变,不担心会面对倒闭等问题。估计内地旅客会改变出游习惯,倾向以自由行方式来澳。待市场重新适应后,地接社将接更多高质素客源,相信可以质素弥补数量。
旅游业议会理事长胡景光表示,国家《旅游法》实施必定会对地接社形成冲击,香港旅游业影响较大,因团客占比较高。澳门团客占总入境客量祇有三分之一,相信自助游旅客可补充团客不足。澳门旅游业现时追求质的改变,并非数量,阵痛不会太长,预计今年整体旅客仍会维持升幅。